מדיניות פרטיות – Duvdevani Platform

טיוטה לבדיקת עו״ד · גרסה v1 · אוקטובר 2026

מי אנחנו

Duvdevani Platform (הפלטפורמה להצלחה בעסקים) מופעלת על ידי קבוצת דובדבני – RND (ח.פ. 514686534), רחוב נגב 2, איירפורט סיטי (״אנחנו״). יצירת קשר בנושאי פרטיות: info@rnd.org.il.

איזה מידע אנחנו אוספים

• פרטי הרשמה: שם, מייל ונייד.
• תוכן השיחות בפלטפורמה, כולל מידע שתבחר לשתף על העסק שלך (תחום, מחזור, עובדים, יעדים).
• פרטים שתשאיר בטופס בקשת פגישה.
• תשובות ותוצאות של ״רנטגן עסקי״, ותוצרים ומשימות שתשמור ב״תיק העסקי״.
• קבצים ותמונות שתצרף לשיחה: נשלחים לעיבוד אצל ספק ה-AI כדי לענות לך. אנחנו שומרים רק את שם הקובץ ואת תוכן השיחה, לא את הקובץ עצמו.
• שיחה קולית: הדיבור שלך מתומלל לטקסט (בדפדפן או אצל ספק ה-AI) והתשובות מומרות לקול. הקלטות הקול אינן נשמרות אצלנו; התמליל נשמר כחלק מהשיחה.
• מידע טכני: כתובת IP, סוג דפדפן, מקור ההגעה (UTM), ופעולות באתר (למשל לחיצה על כפתור פגישה).

אין חובה חוקית למסור את המידע, אבל בלי פרטי הרשמה לא נוכל לפתוח לך גישה לשירות. אל תשתף בשיחה מידע רגיש שאינו נחוץ (למשל מספרי חשבון, תעודת זהות או מידע רפואי).

למה אנחנו משתמשים במידע

• לתת לך את השירות: תשובות, תחזיות, תוכניות ותסריטים מותאמים לעסק שלך, וזיכרון של העסק בין שיחות.
• לחזור אליך כשביקשת פגישה. במקרה כזה נעביר לצוות שלנו את פרטי הקשר וסיכום של השיחה.
• לשפר את השירות: ניתוח שאלות נפוצות, דירוגי תשובות ופערי ידע. ככל האפשר על בסיס מידע מצטבר.
• לשלוח לך דיוור שיווקי – רק אם נתת לכך הסכמה מפורשת בנפרד.

עם מי המידע משותף

אנחנו לא מוכרים מידע. המידע מעובד אצל ספקים שמספקים לנו שירות, בכפוף להתחייבויות סודיות ואבטחה: Supabase (אחסון נתונים), Google (מודל Gemini לעיבוד השיחות), Vercel (אירוח), Make (אוטומציה), Google Workspace ו-Fireberry (ניהול פניות). חלק מהספקים מאחסנים מידע מחוץ לישראל, בהתאם לתקנות העברת מידע לחו״ל.

כמה זמן נשמר המידע

כל עוד החשבון שלך פעיל, ועד 24 חודשים מהשימוש האחרון, אלא אם נדרש לשמור יותר לפי דין. אפשר לבקש מחיקה בכל עת.

הזכויות שלך

לפי חוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981, אתה זכאי לעיין במידע עליך, לבקש לתקן אותו או למחוק אותו. פנה אלינו בכתובת שלמעלה ונענה בתוך 30 יום.

הסרה מדיוור

כל הודעה שיווקית כוללת דרך להסרה. אפשר גם לשלוח ״הסר״ במייל ל-info@rnd.org.il או בוואטסאפ, ונסיר אותך בהקדם ולכל המאוחר בתוך המועד הקבוע בחוק. ההסרה לא משפיעה על השימוש בפלטפורמה.

אבטחה

המידע מוצפן בהעברה ובאחסון, הגישה אליו מוגבלת לצוות מורשה, ואנחנו פועלים לפי תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע).

בינה מלאכותית

התשובות נוצרות אוטומטית על ידי מודל בינה מלאכותית שמבוסס על החומרים והשיטה של ניר דובדבני. ייתכנו טעויות. התשובות אינן ייעוץ משפטי, חשבונאי, מיסויי או ייעוץ השקעות.